客 户：陈某
性质：个人
对方当事人：广州长＊集团有限公司野生动物世界分公司（简称“长＊公司”）
承办律师：广东向日葵律师事务所 蒋文彪 荀彦玲（实习律师）
服 务：民事诉讼 肖像权 代理
时 间：2013年5月至2013年12月
案件背景
2006年夏天，陈某带幼儿园两幼儿去长＊公司野生动物园游玩。
长＊公司未经陈某及两幼儿监护人同意，拍摄了陈某及两幼儿游玩的情景照片，制作成广告牌，置于长＊公司野生动物园内进行商业宣传；同时，制作做成宣传画册向游客派发。
2012年底，陈某朋友去长＊公司游玩，发觉此事，告知陈某；陈某才知悉其肖像权被长＊公司侵害。陈某对长＊公司未经自己同意擅自使用自己肖像权一事感到很气愤和困扰。
2013年5月，陈某委托律师发函给长＊公司停止侵害、赔礼道歉，赔偿损失。
收到律师函之后，长＊公司撤销了广告牌及宣传画册；关于赔偿事宜，双方分歧太大，无法达成一致。
2013年6月，陈某向广州市番禺区法院提起诉讼。
陈某的困惑
1）如何收集、固定长＊公司侵权的证据；
2）长＊公司能否赔偿。
陈某的要求
1）长＊公司在南方日报或广州日报公开道歉；
2）赔偿。
案件的关键
1）如何收集、固定长＊公司侵权的证据；
2）如何争取协商解决，并为陈某争取高于心里预期的赔偿。
律师的观点
1）长＊公司侵犯陈某肖像权的事实清楚，证据充分；
2）长＊公司侵犯陈某肖像权的情节严重，长达七年，依法应当给予适当赔偿；
3）必须马上收集、固定正在侵权的证据；
4）争取协商解决。
解决方案及措施
1）委托公证部门到长＊公司，现场公证侵权广告牌；
2）委托律师向长＊公司发律师函，试探长＊公司态度，争取协商解决；
3）提起诉讼，在诉讼请求中，一定要长＊公司登报公开赔礼道歉；
4）边诉边谈，以诉促谈，，谈不妥则要求法院依法判决。
律师介入效果及分析
1）收集、保全了长＊公司侵权的证据，为案件的胜诉提供了保证；
2）收到律师函之后，长＊公司撤销了广告牌及宣传画册；
3）长＊公司愿意和解，因赔偿数额未达到心里预期，陈某不愿接受；
4）法院采纳了律师的代理意见，判决长＊公司赔偿陈某精神损失费，并书面道歉。
评 价：
1）孙子曰：“先为不可胜，以待敌之可胜”，“不可胜在己，可胜在敌”。意思是，先创造自己不能被敌人战胜的条件，以等待时机，战胜敌人；创造不能为敌人战胜的条件，在于自己；敌人是否有漏洞、有弱点、为我方有机可乘，则在于敌人情况的变化。
2）诉讼犹如打仗，如何收集对自己有利、对对方不利的证据，如何抓住对方的把柄和漏洞，往往决定了案件的胜败。
3）本案在诉前及时收集和保全了长＊公司侵权的证据，从而，为案件的胜诉创造了根本的前提条件。